Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur ce site entre Watt Utile (50 rue Isabelle Eberhardt, 34000 Montpellier, France, carribeanshop@yahoo.com), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante effectuant un achat, ci-après « le Client ».
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant au catalogue au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques techniques sont communiquées par les fabricants. Les durées d'autonomie indiquées sur nos fiches et notre calculateur sont des estimations calculées à partir de consommations moyennes ; elles varient selon les appareils réellement raccordés et les conditions d'utilisation.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison facturés en supplément et indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Article 4 — Commande
Le Client valide sa commande après en avoir vérifié le contenu et le prix total. La validation vaut acceptation des présentes conditions. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens acceptés sont : carte bancaire et paiement en 4 fois. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement ; le Vendeur n'a accès à aucune donnée bancaire.
Article 6 — Livraison
Les modalités, zones et délais sont détaillés dans notre politique de livraison.
Transport des batteries lithium. Les stations d'énergie et batteries d'une capacité supérieure à 100 Wh sont classées marchandises dangereuses de classe 9. Leur acheminement emprunte des circuits spécifiques, ce qui peut allonger les délais et restreindre certaines destinations.
Article 7 — Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni supporter de pénalité.
Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en état de revente. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après récupération du bien ou preuve de son expédition.
Les modalités pratiques et le formulaire type figurent sur notre page retours et garantie.
Article 8 — Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu :
- de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, d'une durée de deux ans à compter de la délivrance ;
- de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client n'a pas à apporter la preuve du défaut pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance, et peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien.
Article 9 — Responsabilité et usage des produits
Le Client s'engage à respecter les consignes de sécurité du fabricant. Il est notamment rappelé qu'un groupe électrogène thermique ne doit jamais fonctionner en espace clos ou semi-clos, sous peine d'intoxication au monoxyde de carbone.
L'installation d'onduleurs solaires hybrides et le raccordement d'un parc de batteries doivent être confiés à un professionnel qualifié.
Article 10 — Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos mentions légales.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026